"A kabin időben megérkezett, és nagy meglepetésemre még némi kedvezményt is
kaptam az árból. Ez nagyon jólesett. A beüzemelő szerviz is rendesen és
időben végezte a dolgát. Mivel egy profi és országos szervizhálózatról van
szó, a jövőben is bármikor számíthatok rájuk. "
Lestár Tamás - Zsámbék
Legnépszerűbb termékek
|
Gyakori kérdések
- Hogyan tudom megrendelni a kiválasztott terméket?
- Mi történik, ha elküldöm a megrendelést?
- A megrendelt árut személyesen is át tudom venni?
- Személyes átvételnél is felszámítják a szállítási díjat?
- Milyen napokon és hány órától várható a szállítás?
- Mi történik, ha hibásan, sérülten vagy hiányosan kapom meg a megrendelésem?
- Mi történik akkor, ha a megrendelt terméket megrendelés után visszamondom?
- A megrendelt árut hogyan tudom kifizetni?
- Hogy és milyen díjakon történik a házhozszállítás?
- Milyen feltételekkel és díjakon történik a vásárolt termékek beüzemelése?
- Mi teendő garanciális probléma esetén?
- Mit jelent a jobbos, illetve balos elnevezés a KÁDAKNÁL?
- Vállal garanciát a termékre az importőr? Ha igen, hány évre?
- Van alkaltrész utánpótlás arra az esetre, ha valami meghibásodik a termékben?
- Van szervizhálózata a gyártónak/forgalmazónak a garanciális esetek kezelésére, illetve a garancia lejárata utáni meghibásodások kezelésére?
- Hogyan tudom megrendelni a kiválasztott terméket?
Webáruházunkban, ha a termék ára melletti "kosárba" gombra kattint, majd a "kosár tartalma" menüponton belül a "rendelés elküldését" választja. Itt tudja megadni adatait is!
Kérdezzen bátran rendelés előtt: +36 20 252 9216 (ha nem ér el ezen a számon és nem rejtett számról hívott, visszahívjuk!)
- Mi történik, ha elküldöm a megrendelést?
Automatikusan kap egy e-mailt megrendeléséről, majd az elkövetkező 2 munkanapon belül feldolgozzuk megrendelését. Amint ez megtörtént telefonon felkeressük, majd, újabb E-mailt kap arról, hogy rendelésének új állapota ’Várakozás fizetésre’. Ekkor fizetési opciótól függően a termék teljes árát, vagy az ár 25%-át várjuk Öntől. Amint az összeg megérkezik, a szállítási folyamat elindul.
- A megrendelt árut személyesen is át tudom venni?
Jelenleg Csömörön (Budapest mellett 3 km-re) tudunk lehetőséget biztosítani a személyes áruátvételre. Telefonos egyeztetést követően, az előre megbeszélt időpontban termékek átvehetőek
- Személyes átvételnél is felszámítják a szállítási díjat?
Amennyiben személyesen kívánja a termékeket átvenni, természetesen szállítási díjat nem számítunk fel.
- Milyen napokon és hány órától várható a szállítás?
A szállítások munkanapokon, 8 és 16 óra között történnek.
- Mi történik, ha hibásan, sérülten vagy hiányosan kapom meg a megrendelésem?
Mi kiszállítás előtt minden terméket szigorúan ellenőrzünk és átnézünk, a kiszállítást általában külső cég végzi ezért kérjük, hogy átvételkor nézzék át a terméket és, ha hiányt vagy sérülést tapasztalnak azt még a szállítónak jelezzék, mert utólagos reklamációra nincs lehetőség.
- Mi történik akkor, ha a megrendelt terméket megrendelés után visszamondom?
Sajnos ez esetben 25% storno díjat számítunk fel!
- A megrendelt árut hogyan tudom kifizetni?
1. szállítás előtti átutalással
2. Szállítás előtto készpénzes fizetéssel
3. 25% előleg befizetésével, a fennmaradó részt pedig átvételkor fizeti ki
- Hogy és milyen díjakon történik a házhozszállítás?
A szállítási táblázatban olvashat többet a díjakról.
- Milyen feltételekkel és díjakon történik a vásárolt termékek beüzemelése?
A víz-csatornaszerelés és az esetlegesen szükséges elektromos bekötési pontok kialakítása az Ön feladata, da ha szükséges beépítő csapatunk elő tudjua készíteni Önnek.
Beüzemelési díjainkról a termékeknél többet olvashat.
- Mi teendő garanciális probléma esetén?
A gyártó minden termékére garanciát vállal, amit a számla illetve a garancialevél ellenében lehet érvényesíteni a gyártónál!
Lépjen kapcsolatba a garanciajegyen feltüntetett szakszervizzel, ügyfélszolgálattal, vagy írjon nekünk az Elérhetőségeink lap segítségével !
- Mit jelent a jobbos, illetve balos elnevezés a KÁDAKNÁL?
Ha van egy kádunk, amely 150*105 cm-es, a hosszabbik (egyenes) oldalt szemben a fal síkjához állítjuk és a rövidebb 105cm-es oldal jobbra esik akkor jobbos, ha balra akkor balos kádról beszélünk.
- Vállal garanciát a termékre az importőr? Ha igen, hány évre?
Igen, 1-10 évig!
- Van alkaltrész utánpótlás arra az esetre, ha valami meghibásodik a termékben?
Van, állandó alkatrész ellátással rendelkezünk.
- Van szervizhálózata a gyártónak/forgalmazónak a garanciális esetek kezelésére, illetve a garancia lejárata utáni meghibásodások kezelésére?
Van, országos szervizhálózattal rendelkezünk.
Legújabb termékeink
|
